Войти
0
Избранное

Terms & Conditions

Содержание

СТАТЬЯ 1 — Термины и определения

Следующие термины, используемые в настоящих Условиях, имеют значения, указанные ниже:

3dimport.ru — юридическое или физическое лицо, включая индивидуального предпринимателя, предлагающее товары и/или услуги на условиях дистанционного договора.

Покупатель (Клиент) — любое физическое или юридическое лицо, заключающее дистанционный договор с 3dimport.ru для целей, не связанных напрямую с его предпринимательской, коммерческой или профессиональной деятельностью, если иное не согласовано отдельно.

Дистанционный договор — договор, заключённый между 3dimport.ru и Покупателем в рамках организованной системы дистанционной торговли с использованием исключительно средств дистанционной связи вплоть до момента заключения договора включительно.

Средства дистанционной связи — технологии, используемые для заключения договора без одновременного физического присутствия сторон, такие как веб-сайт, электронная почта, мессенджеры и иные цифровые каналы связи.

Срок охлаждения (Срок отказа) — период, в течение которого Покупатель вправе воспользоваться своим правом отказа от дистанционного договора без указания причин.

Право отказа — право Покупателя в одностороннем порядке расторгнуть дистанционный договор в течение установленного срока отказа.

Рабочий день — календарный день, который не является официальным выходным или праздничным днём.

Долгосрочный договор — дистанционный договор, предусматривающий регулярную поставку товаров и/или оказание услуг в течение определённого периода времени (например, по подписке).

Надёжное хранение данных — любой способ, предоставляемый 3dimport.ru, который позволяет Покупателю или 3dimport.ru сохранять информацию, адресованную лично им, таким образом, чтобы обеспечить возможность её последующего использования и воспроизведения в неизменном виде.

СТАТЬЯ 2 — Сведения о компании

3dimport.ru

Контактный адрес, телефон и иные реквизиты указываются на сайте 3dimport.ru.

Основной электронный адрес: info@3dimport.ru

Электронный адрес для B2B-запросов: b2b@3dimport.ru

СТАТЬЯ 3 — Область применения

  1. Настоящие Общие условия применяются ко всем предложениям, сделанным 3dimport.ru, а также ко всем дистанционным договорам, заключённым между 3dimport.ru и Покупателем.
  2. До заключения дистанционного договора настоящие Общие условия предоставляются Покупателю для ознакомления. Если это объективно невозможно, Покупателю сообщается о возможности ознакомиться с условиями и получить их бесплатно по запросу до заключения договора. Для B2B-клиентов могут применяться отдельные коммерческие условия, которые имеют приоритет при их письменном согласовании.
  3. Если дистанционный договор заключается в электронной форме, настоящие Общие условия предоставляются Покупателю в электронном виде таким образом, чтобы он мог сохранить их на надёжном носителе данных. Если это невозможно, Покупатель до заключения договора информируется о способе доступа к условиям и возможности их бесплатного получения.
  4. В случаях, когда к отдельным товарам или услугам применяются специальные условия в дополнение к настоящим Общим условиям, пункты 2 и 3 применяются соответственно. В случае противоречий Покупатель вправе ссылаться на положение, наиболее благоприятное для него.


СТАТЬЯ 4 — Предложение

  1. Если предложение имеет ограниченный срок действия или сопровождается особыми условиями, это указывается в явном виде в самом предложении.
  2. Предложение содержит полное и точное описание предлагаемых товаров и/или услуг. Описание является достаточно подробным, чтобы Покупатель мог надлежащим образом оценить предложение. Все изображения, используемые 3dimport.ru, отражают фактические характеристики предлагаемых товаров и/или услуг. Очевидные ошибки или опечатки в предложении не являются обязательными для исполнения со стороны 3dimport.ru.
  3. Каждое предложение содержит чёткую информацию о правах и обязанностях, связанных с его принятием. В частности, указывается:
    1. цена, включая применимые налоги;
    2. все цены указываются в евро (€), если прямо не указано иное. Для международных заказов могут применяться курсы конвертации валют и возможные импортные пошлины, ответственность за которые несёт Покупатель;
    3. применимые расходы на доставку;
    4. порядок заключения договора и действия, необходимые для этого;
    5. применимость права отказа от договора;
    6. способы оплаты, доставки или исполнения договора;
    7. срок принятия предложения либо крайний срок оплаты;
    8. стоимость использования средств дистанционной связи, если она превышает базовый тариф соответствующего канала связи;
    9. будет ли договор архивироваться после заключения и каким образом Покупатель сможет получить к нему доступ;
    10. способ, с помощью которого Покупатель может проверить и исправить возможные ошибки ввода данных до заключения договора;
    11. языки, на которых может быть заключён договор, помимо английского;
    12. применяемые кодексы поведения и способ доступа к ним в электронной форме;
    13. минимальная продолжительность дистанционного договора в случае непрерывного или регулярного исполнения.

СТАТЬЯ 5 — Договор

  1. С учётом положений пункта 4 настоящей статьи договор считается заключённым в момент, когда Покупатель принимает предложение и выполняет связанные с этим условия.
  2. Если Покупатель принимает предложение в электронной форме, 3dimport.ru незамедлительно подтверждает получение акцепта электронным способом. До момента направления такого подтверждения Покупатель вправе отменить договор.
  3. В случае заключения договора в электронной форме 3dimport.ru применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты электронной передачи данных и обеспечения безопасной онлайн-среды. При использовании электронных способов оплаты применяются дополнительные меры безопасности.
  4. Для товаров высокой стоимости или изделий, изготавливаемых по индивидуальному заказу, 3dimport.ru оставляет за собой право потребовать полную предоплату до отгрузки.
  5. 3dimport.ru вправе в пределах, допускаемых законодательством, проверять платёжеспособность Покупателя, а также иные факты и обстоятельства, имеющие значение для ответственного заключения дистанционного договора. Если по результатам такой проверки у 3dimport.ru возникают обоснованные причины не продолжать оформление заказа, компания вправе отказать в его выполнении либо установить специальные условия исполнения.
  6. 3dimport.ru предоставляет Покупателю в письменной форме либо иным способом, позволяющим сохранить информацию на надёжном носителе данных, следующую информацию вместе с товаром или услугой:
    1. контактный адрес для направления обращений и претензий;
    2. условия и порядок реализации права отказа либо чёткое указание на исключение такого права;
    3. информацию о доступном послепродажном обслуживании и гарантиях;
    4. сведения, указанные в статье 4, пункт 3 настоящих Условий, если они не были предоставлены ранее;
    5. условия расторжения договора, если его срок превышает один год либо договор заключён на неопределённый срок.

  7. В случае долгосрочных договоров требование, указанное в предыдущем пункте, применяется только к первой поставке.
  8. При покупке ножей Покупатель подтверждает, что на момент заключения договора ему исполнилось не менее 18 лет.


СТАТЬЯ 6 — Право отказа от договора

При поставке товаров:

  1. При покупке товаров Покупатель вправе отказаться от договора без указания причин в течение 30 календарных дней с даты получения товара Покупателем либо третьим лицом, назначенным Покупателем. Отсчёт указанного срока начинается со дня, следующего за днём получения товара.
  2. В течение срока отказа Покупатель обязан обращаться с товаром и его упаковкой бережно. Допускается распаковка и использование товара исключительно в объёме, необходимом для оценки того, намерен ли Покупатель сохранить товар. В случае реализации права отказа Покупатель обязан вернуть товар со всеми комплектующими и, по возможности, в первоначальном состоянии и оригинальной упаковке в адрес 3dimport.ru в соответствии с разумными и понятными инструкциями, предоставленными продавцом.

При оказании услуг:

  1. При приобретении услуг Покупатель вправе отказаться от договора без указания причин в течение не менее четырнадцати дней, начиная с даты заключения договора.
  2. Для реализации права отказа Покупатель обязан следовать разумным и понятным инструкциям, предоставленным 3dimport.ru на этапе предложения и/или не позднее момента оказания услуги.


СТАТЬЯ 7 — Расходы при отказе от договора


  1. В случае реализации Покупателем права отказа, на него возлагаются исключительно прямые расходы, связанные с возвратом товара.
  2. Если Покупателем была произведена оплата, 3dimport.ru возвращает уплаченную сумму в максимально короткий срок, но не позднее 30 дней с даты возврата товара либо отказа от договора.


СТАТЬЯ 8 — Исключение права отказа

  1. Если право отказа не применяется, оно может быть исключено 3dimport.ru только в том случае, если это было чётко указано в предложении не позднее момента заключения договора.
  2. Исключение права отказа возможно только в отношении следующих товаров:
    1. товаров, изготовленных 3dimport.ru по индивидуальным требованиям Покупателя;
    2. товаров, имеющих явные признаки персонализации;
    3. товаров, которые по своему характеру не подлежат возврату;
    4. товаров, подверженных быстрому износу или порче;
    5. товаров, цена которых зависит от колебаний финансового рынка, на которые 3dimport.ru не оказывает влияния;
    6. отдельных экземпляров газет и журналов;
    7. аудио- и видеозаписей, а также программного обеспечения, если нарушена заводская пломба.

  3. Исключение права отказа возможно только в отношении следующих услуг:
    1. услуг, связанных с размещением, перевозкой, общественным питанием или досугом, оказываемых в конкретную дату либо в определённый период;
    2. услуг, оказание которых началось с явного согласия Покупателя до истечения срока отказа;
    3. услуг, связанных со ставками и лотереями.


Серверные конфигурации, собранные по индивидуальному заказу, программные лицензии, активируемые электронным способом, а также электронные компоненты, которые были установлены либо вскрыты, не подлежат возврату по соображениям безопасности, целостности и корректности конфигурации.


СТАТЬЯ 9 — Цена


  1. В течение срока действия предложения цены на предлагаемые товары и/или услуги не подлежат увеличению, за исключением случаев изменения ставок налога на добавленную стоимость.
  2. Несмотря на положения предыдущего пункта, 3dimport.ru вправе предлагать товары или услуги, цена которых зависит от колебаний финансового рынка, на которые продавец не оказывает влияния. В таких случаях в предложении указывается, что цена является ориентировочной и подвержена изменениям.
  3. Повышение цены допускается исключительно в течение трёх месяцев после заключения договора, если оно обусловлено изменениями законодательства или нормативных актов.
  4. Повышение цены допускается по истечении трёх месяцев с момента заключения договора только в том случае, если:
    1. оно является следствием изменений законодательства или нормативных требований; либо
    2. Покупателю предоставлено право расторгнуть договор с даты вступления повышения цены в силу.

  5. Все цены, указанные в предложении на товары или услуги, включают налог на добавленную стоимость, если прямо не указано иное.
  6. Для корпоративных клиентов (B2B) цены указываются без учёта НДС, если иное не оговорено отдельно.


СТАТЬЯ 10 — Соответствие и гарантия


  1. 3dimport.ru гарантирует, что поставляемые товары соответствуют условиям договора и не имеют производственных дефектов в течение двух (2) лет с момента передачи товара Покупателю, в соответствии с Директивой ЕС 2019/771. Гарантии производителя могут предусматривать более длительный срок, что указывается в документации на товар. Данная гарантия не ограничивает законные права Покупателя.
  2. Любая гарантия, предоставляемая 3dimport.ru, производителем или импортёром, не влияет на законные права и требования, которые Покупатель вправе предъявлять к 3dimport.ru в случае ненадлежащего исполнения обязательств в рамках применимого законодательства и/или дистанционного договора.


СТАТЬЯ 11 — Доставка и исполнение обязательств


  1. 3dimport.ru проявляет должную осмотрительность при приёме и исполнении заказов на товары, а также при рассмотрении запросов на оказание услуг. При необходимости это включает проверки соблюдения требований импорта и экспорта.
  2. Местом доставки считается адрес, указанный Покупателем при оформлении заказа.
  3. С учётом положений Статьи 4 настоящих Условий, 3dimport.ru стремится выполнить доставку принятого заказа в течение 30 дней, если иной срок не указан в подтверждении заказа. Для международных поставок или индивидуально собираемых заказов сроки доставки могут варьироваться в связи с логистикой и таможенными процедурами. В случае задержки доставки либо невозможности полного или частичного исполнения заказа Покупатель будет уведомлён в максимально разумный срок и вправе без дополнительных расходов отменить заказ.
  4. В случае расторжения договора в соответствии с предыдущим пунктом 3dimport.ru возвращает уплаченную Покупателем сумму в максимально короткий срок, но не позднее 30 дней с даты расторжения.
  5. Если поставка заказанного товара невозможна, 3dimport.ru предпримет разумные меры для предоставления товара-замены. Не позднее момента доставки Покупателю будет ясно и однозначно указано, что осуществляется поставка заменяющего товара. В отношении заменяющих товаров право отказа не может быть исключено. Расходы, связанные с возможным возвратом такого товара, несёт 3dimport.ru.
  6. Риск повреждения и/или утраты товара остаётся за 3dimport.ru до момента фактической передачи товара Покупателю, если иное прямо не согласовано сторонами.
  7. Покупатель несёт ответственность за предоставление корректных и полных данных для доставки. Дополнительные расходы или задержки, вызванные неверными либо неполными адресными данными, возлагаются на Покупателя.


СТАТЬЯ 12 — Срок действия договора и его расторжение


  1. Покупатель вправе в любое время расторгнуть договор, заключённый на неопределённый срок, при соблюдении согласованных правил расторжения и срока уведомления, который не может превышать одного месяца.
  2. Договор, заключённый на определённый срок, может иметь максимальную продолжительность до двух лет. Если предусмотрено, что дистанционный договор автоматически продлевается при отсутствии уведомления о расторжении со стороны Покупателя, такой договор после продления считается заключённым на неопределённый срок, при этом срок уведомления о расторжении не может превышать одного месяца.


СТАТЬЯ 13 — Оплата


  1. Если иное не согласовано отдельно, суммы, подлежащие оплате Покупателем, должны быть оплачены в течение четырнадцати дней с момента доставки товара либо, в случае договора на оказание услуг, в течение четырнадцати дней с момента предоставления документов, относящихся к такому договору.
  2. Для стандартных заказов физических лиц размер предоплаты не может превышать 50 %, если иное прямо не согласовано. Для корпоративных клиентов (B2B) либо индивидуально изготавливаемых заказов может требоваться полная предоплата до момента отгрузки.
  3. Покупатель обязан незамедлительно уведомить 3dimport.ru о любых неточностях в платёжных реквизитах, предоставленных или указанных при оформлении заказа.
  4. В случае неоплаты со стороны Покупателя 3dimport.ru вправе, с учётом требований законодательства, взыскать с Покупателя разумные расходы, о которых было сообщено заранее.


СТАТЬЯ 14 — Рассмотрение претензий


  1. Претензии, касающиеся исполнения договора, должны быть направлены в 3dimport.ru в разумный срок после выявления недостатков и содержать полное и чёткое описание сути претензии.
  2. Претензии, полученные 3dimport.ru, рассматриваются в течение 14 дней с даты их получения. Если рассмотрение претензии объективно требует более длительного срока, Покупателю в течение 14 дней направляется подтверждение получения обращения с указанием предполагаемого срока предоставления подробного ответа.


СТАТЬЯ 15 — Дополнительные или отличающиеся условия

  1. Никакие дополнительные либо отличающиеся от настоящих Общих условий положения не могут применяться во вред Покупателю и подлежат обязательному оформлению в письменной форме либо в формате, позволяющем Покупателю сохранить их на долговечном носителе информации.
  2. Все договоры между 3dimport.ru и Покупателем, на которые распространяются настоящие Общие условия, регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры подлежат рассмотрению в судах Российской Федерации в соответствии с установленной подсудностью.

СТАТЬЯ 16 — Изменение условий

Изменения настоящих условий вступают в силу только после их надлежащего опубликования. При этом, если изменения вносятся в период действия предложения, применяется положение, наиболее благоприятное для Покупателя.

Покупатели уведомляются о существенных изменениях настоящих Условий по электронной почте либо посредством уведомления на сайте не позднее чем за 14 дней до даты вступления таких изменений в силу.

Дата последнего обновления: октябрь 2025 года


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Безопасные транзакции: защита платежей по банковским картам

3dimport.ru использует современные технологии шифрования для защиты данных банковских карт Покупателей. Для обработки платежей мы сотрудничаем исключительно с надёжными и проверенными платёжными провайдерами. Данные банковских карт не сохраняются на стороне 3dimport.ru.

При оформлении заказа на сайте 3dimport.ru Покупатель может безопасно вводить платёжные данные с использованием SSL-шифрования — общепринятого интернет-стандарта защиты онлайн-платежей.

Информация о заказах и история покупок защищены паролем, выбранным Покупателем. В случае утраты пароля он может быть восстановлен и отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации учетной записи на сайте 3dimport.ru.

Политика конфиденциальности

3dimport.ru уважает право Покупателей на конфиденциальность персональных данных. В связи с этим 3dimport.ru не передает информацию о клиентах третьим лицам, за исключением партнеров и служб, непосредственно участвующих в обработке и выполнении заказов.


УТИЛИЗАЦИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Отработанное электрическое и электронное оборудование является одной из наиболее быстро растущих категорий отходов.

Многие виды электрического оборудования подлежат ремонту или переработке, что позволяет сохранять природные ресурсы и снижать нагрузку на окружающую среду. В случае отсутствия переработки такие изделия попадают на полигоны, где опасные вещества могут проникать в почву и водоёмы, нанося вред экосистемам и здоровью человека.

Директива по отходам электрического и электронного оборудования (WEEE) предусматривает меры по раздельному сбору и экологически безопасной переработке таких изделий. Компании, организующие собственные системы сбора, должны как минимум предоставлять покупателям возможность бесплатной сдачи старого электрического оборудования при приобретении нового аналогичного изделия.

В целях информирования потребителей электрическое оборудование маркируется символом перечёркнутого мусорного контейнера на колёсах. Данный знак указывает на то, что изделия (включая отмеченные этим символом) запрещено выбрасывать вместе с бытовыми отходами.


Утилизация аккумуляторов и батарей


Во многих торговых точках, реализующих батареи и аккумуляторы, установлены специальные контейнеры для сбора использованных элементов питания. Дополнительно пункты приёма могут располагаться в муниципальных учреждениях, библиотеках или образовательных организациях. Конечные пользователи могут выбрать ближайший доступный пункт сдачи в своём регионе.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, САЙТ 3dimport.ru И ВСЁ ЕГО СОДЕРЖИМОЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ». КОМПАНИЯ НЕ ДАЁТ И ЯВНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ И ЗАВЕРЕНИЙ — ПРЯМЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ — В ОТНОШЕНИИ САЙТА, А ТАКЖЕ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, КОНТЕНТА, МАТЕРИАЛОВ И ТОВАРОВ, РАЗМЕЩЁННЫХ НА НЁМ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМИ ГАРАНТИЯМИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЕЙ.

Кроме того, 3dimport.ru не гарантирует и не заявляет, что информация, размещённая на сайте, является точной, полной или актуальной. Цены, технические характеристики и сведения о наличии товаров могут изменяться без предварительного уведомления.

Если иное прямо не указано на сайте, в максимально допустимой законом степени ни 3dimport.ru, ни аффилированные лица, руководители, сотрудники или иные представители компании не несут ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования сайта или содержащихся на нём материалов, информации, товаров или услуг.

Данное ограничение ответственности распространяется на все виды убытков, включая, помимо прочего, прямые и косвенные убытки, фактический и упущенный доход, потерю данных, перерывы в деятельности, ущерб имуществу, а также требования со стороны третьих лиц.

Во избежание разночтений уточняется, что 3dimport.ru не исключает и не ограничивает ответственность за причинение вреда жизни или здоровью, если такой вред возник по вине компании, её сотрудников или представителей, в случаях, когда такое ограничение недопустимо в соответствии с применимым законодательством.

Нашли 606 товаров которые похожи на "".